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Rückgabe
Fristen und Voraussetzungen findest du transparent in unserer aktuellen Widerrufsbelehrung.
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Kontaktiere uns möglichst schnell. Solange die Bestellung noch nicht verarbeitet wurde, prüfen wir gerne, ob eine Änderung möglich ist. Garantieren können wir eine nachträgliche Anpassung nicht.
Wie lange dauert der Versand?+
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Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?+
Alle Fristen, Voraussetzungen und Schritte findest du in unserer aktuellen Widerrufsbelehrung. Kontaktiere uns vor der Rücksendung, damit wir dir die passenden Informationen geben können.
Wie pflege ich mein SOFMORA-Produkt?+
Beachte bitte die Pflegehinweise auf der jeweiligen Produktseite und am Produkt. Die Hinweise können je nach Material und Produktbestandteil unterschiedlich sein.
Mein Produkt ist beschädigt angekommen. Was soll ich tun?+
Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer sowie aussagekräftigen Fotos der Verpackung und des Artikels. Wir prüfen den Fall anschließend.
Sind SOFMORA-Produkte medizinische Hilfsmittel?+
Sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich nicht um medizinische Hilfsmittel. Unsere Produktinformationen ersetzen keine medizinische Beratung.
Für welche Schlafpositionen ist ALIGN gedacht?+
Die konturierte Form ist für Seitenlage, Rückenlage und Positionswechsel gedacht. Welches Liegegefühl angenehm ist, bleibt jedoch individuell.
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